Oui, n’importe quel particulier peut devenir point relais colis à domicile sans posséder de commerce, sans statut professionnel particulier et sans investissement. Le principe est simple : vous réceptionnez les colis de vos voisins absents, vous les conservez quelques jours chez vous, puis vous les remettez au destinataire quand il passe les récupérer. Vous n’êtes pas un transporteur, vous n’avez aucun colis à déplacer. Trois plateformes collaboratives permettent de s’inscrire en quelques minutes : Welco, Pickme et Cosy Colis. Voici ce qu’il faut savoir sur les conditions d’éligibilité, le fonctionnement de chaque plateforme et les revenus que vous pouvez réellement espérer.
📦 Ce qu’il faut retenir
Ouvert à tous les profils
Retraité, étudiant, télétravailleur ou parent au foyer, en appartement comme en zone rurale.
100 à 300 € par mois
Un revenu d’appoint réaliste selon le volume traité, sans sortir de chez vous.
Inscription en 3 minutes
Un formulaire en ligne, une pièce d’identité, et votre adresse devient un point de retrait.
Qui peut devenir relais particulier à domicile ?
C’est probablement la première question que vous vous posez, et la réponse est large. Cette activité n’est soumise à aucune condition de statut, de logement ou de localisation. Ce qui compte, c’est d’être présent à domicile une partie de la journée.
Les profils acceptés
Les plateformes de livraison collaborative entre voisins ont été conçues précisément pour des personnes disponibles chez elles sans nécessairement exercer une activité professionnelle à temps plein. Les profils les plus courants sont les suivants :
- Retraités : disponibilité élevée, volume régulier possible, et souvent une vraie valeur ajoutée pour le lien de voisinage
- Télétravailleurs : déjà à domicile, l’activité ne modifie pas leur organisation
- Étudiants : revenus d’appoint sans contrainte d’horaires fixes
- Demandeurs d’emploi, assistantes maternelles, parents au foyer : présence naturelle à la maison, compatible avec d’autres occupations
Locataire ou propriétaire, en appartement ou en maison, en ville dense ou en zone rurale : aucune de ces caractéristiques n’est un obstacle. Les plateformes comme Welco et Cosy Colis ciblent même activement les zones moins desservies, où les points relais manquent.
Les prérequis concrets
Les conditions d’inscription restent volontairement accessibles. Voici ce qu’il faut réunir avant de s’inscrire :
- Être majeur
- Posséder un smartphone pour gérer les notifications et les remises de colis
- Disposer d’une disponibilité quotidienne minimale (Welco demande au minimum 4 heures par jour, réparties sur 3 jours par semaine)
- Avoir un espace de stockage suffisant pour quelques colis simultanément
Du côté des documents, comptez sur les pièces suivantes selon la plateforme choisie :
- Welco : pièce d’identité et justificatif de domicile
- Pickme : informations de profil complètes (nom, adresse, email, photo authentique)
- Cosy Colis : pièce d’identité, RIB, justificatif de domicile et attestation de responsabilité civile
Welco, Pickme, Cosy Colis : quelle plateforme choisir ?
Trois acteurs se partagent le marché du relais colis entre particuliers en France. Ils fonctionnent sur le même principe, mais diffèrent sur la couverture géographique, la rémunération et les documents requis. Ce tableau vous permet de comparer les points essentiels en un coup d’œil.
| Critère | Welco | Pickme | Cosy Colis |
|---|---|---|---|
| Couverture | 60+ villes en France | Paris, Lyon, grandes villes | France entière |
| Rémunération par colis | 0,20 € à 1,10 € | ~0,40 € | Non communiqué |
| Revenus mensuels estimés | 100 à 300 € | Jusqu’à 300 € | Complément variable |
| Documents requis | CI + justif. domicile | Profil complet | CI + RIB + justif. + RC |
| Zone rurale | ✅ Oui | ❌ Limité | ✅ Oui |
Welco
Welco est la plateforme la plus connue en France dans ce domaine. Elle couvre plus de 60 villes et a noué un partenariat avec Colissimo et le réseau Pickup de La Poste, ce qui lui permet de référencer les adresses de ses relais directement sur les sites e-commerce partenaires.
La rémunération par colis varie entre 0,20 € et 1,10 € selon la provenance du colis. Sur un volume de 200 à 300 colis par mois, les revenus se situent entre 100 et 300 €. Le paiement s’effectue via Lydia, avec un retrait possible dès 15 €. Ce qu’il faut garder à l’esprit : c’est un complément de revenu, pas un salaire. Sur une année à 200 €/mois, on atteint 2 400 €, soit en dessous du seuil de 3 000 € au-delà duquel une immatriculation en micro-entreprise devient recommandée.
Pickme
Pickme fonctionne sur un modèle similaire, avec des « keepers » (les relais particuliers) validés sous 24 heures après inscription. La plateforme se concentre sur Paris, Lyon et les grandes agglomérations françaises, ce qui en fait l’option la plus pertinente pour les personnes situées en zone urbaine dense où le flux de colis est naturellement plus élevé.
La rémunération tourne autour de 0,40 € par colis, avec des revenus pouvant atteindre 300 €/mois dans les zones à fort volume. Pickme insiste sur la fiabilité et la courtoisie de ses keepers, deux critères pris en compte lors de la validation du profil.
Cosy Colis
Cosy Colis est disponible sur iOS et Android et couvre l’ensemble du territoire, zones rurales comprises. C’est la seule plateforme à exiger une attestation de responsabilité civile parmi les documents d’inscription, ainsi que l’absence de condamnation pénale antérieure.
Ses engagements sont clairs et non négociables : ne jamais ouvrir un colis, ne jamais l’altérer, et remettre le colis exclusivement au destinataire, à son domicile. Ces règles s’appliquent également aux deux autres plateformes, mais Cosy Colis les formalise explicitement dans ses conditions d’utilisation.
Comment s’inscrire pas à pas sur chaque plateforme ?
Les procédures d’inscription sont volontairement rapides. Comptez entre 3 et 10 minutes selon la plateforme et les documents à fournir. Voici les étapes précises pour chacune d’elles.
S’inscrire sur Welco
L’inscription se fait directement sur le site welco.io. Voici le déroulé :
- Se rendre sur welco.io, rubrique « Devenir relais particulier »
- Remplir le formulaire d’inscription (environ 3 minutes)
- Fournir une pièce d’identité et un justificatif de domicile
- Indiquer ses disponibilités et ses préférences (taille et poids maximum des colis acceptés, volume hebdomadaire souhaité)
- Suivre la formation en ligne mise à disposition par Welco
- Une fois validé, votre adresse apparaît comme option de livraison sur les sites e-commerce partenaires
S’inscrire sur Pickme
Pickme fonctionne uniquement via son application mobile. Les étapes sont les suivantes :
- Télécharger l’application Pickme sur smartphone
- Créer son compte (nom, prénom, adresse, adresse email, photo authentique)
- Attendre la validation du profil, généralement traitée sous 24 heures
- Renseigner ses disponibilités hebdomadaires dans l’agenda intégré à l’application
S’inscrire sur Cosy Colis
Cosy Colis est accessible sur les deux grandes plateformes mobiles. Voici ce que l’inscription implique :
- Télécharger l’application sur le PlayStore (Android) ou l’AppStore (iOS)
- Créer son profil (quelques minutes)
- Transmettre les documents requis : carte d’identité en cours de validité, RIB, justificatif de domicile et attestation de responsabilité civile, que votre assurance habitation peut vous fournir sur simple demande
Une fois inscrit sur l’une ou l’autre de ces plateformes, votre adresse devient un point de retrait de colis à part entière. Les destinataires peuvent vous choisir lors de leur commande en ligne, exactement comme ils choisiraient un relais en commerce de proximité.
