Pour récupérer l’argent de votre porte-monnaie Leboncoin, vous devez d’abord vérifier votre identité et ajouter votre IBAN. Cette vérification est obligatoire uniquement lors de votre premier transfert. Ensuite, connectez-vous à votre compte, accédez à votre porte-monnaie, et cliquez sur « Transférer » pour envoyer la totalité du solde disponible vers votre compte bancaire.
Le virement bancaire prend entre 24h et 48h ouvrées. Cette procédure est entièrement gratuite et sécurisée par Leboncoin.
| Étape | Action | Délai |
|---|---|---|
| 1. Vérification identité | Fournir CNI ou passeport avec IBAN | Quelques heures à 48h |
| 2. Ajout IBAN | Saisir coordonnées bancaires | Immédiat |
| 3. Transfert | Clic sur « Transférer » dans le porte-monnaie | 24h à 48h ouvrées |
📋 L’essentiel à retenir
- La vérification d’identité avec pièce officielle n’est requise qu’une seule fois au premier retrait
- Vous devez obligatoirement transférer la totalité de votre solde disponible, pas de retrait partiel possible
- Le « montant à venir » bascule en « disponible » après validation de l’acheteur sous 2 à 5 jours
- Aucun frais n’est prélevé par Leboncoin lors du virement vers votre compte personnel
- En cas de blocage après 48h, contactez le support via votre espace personnel avec les références
Quels sont les prérequis obligatoires pour transférer votre argent ?
Avant de pouvoir transférer vos fonds vers votre compte, Leboncoin exige deux étapes préalables indispensables. Ces vérifications garantissent la sécurité de votre argent et respectent la réglementation anti-blanchiment. Sans validation de ces prérequis, vos fonds restent bloqués sur le portefeuille virtuel.
Vérifier votre identité sur Leboncoin
La vérification d’identité est une obligation légale au premier retrait uniquement. Elle sécurise votre compte et protège vos transactions. Cette étape ne prend que quelques minutes.
Pour valider votre identité, préparez ces documents :
- Carte nationale d’identité recto-verso ou passeport valide
- Vos informations personnelles exactes selon votre pièce officielle
- Un appareil photo ou scanner pour numériser votre document
Connectez-vous à votre compte et cliquez sur « Vérifier mon identité » dans la section paiement. Renseignez vos nom, prénom et adresse tels qu’ils figurent sur votre pièce d’identité. Prenez une photo nette et bien éclairée de votre document. La validation prend généralement quelques heures, mais atteint parfois 48h.
Si votre vérification est refusée, vérifiez que votre photo est nette et que votre document n’est pas expiré. Reprenez une photo dans un endroit bien éclairé. Si le problème persiste après 48h, contactez le support via votre espace personnel.
Ajouter votre IBAN à votre compte
L’IBAN est l’identifiant unique de votre compte bancaire. En France, il se compose de 27 caractères commençant par FR76. Vous le trouverez sur votre RIB, dans votre espace client bancaire en ligne, ou sur votre application mobile dans la section « RIB ».
Pour ajouter votre IBAN sur Leboncoin, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte
- Accédez aux paramètres puis à la section « Paiement »
- Cliquez sur « Ajouter un IBAN »
- Saisissez les 27 caractères sans espaces
- Confirmez l’ajout
Attention, votre IBAN doit être au nom exact du titulaire du compte Leboncoin. La correspondance nom et prénom doit être parfaite entre votre pièce d’identité et vos coordonnées bancaires. Les comptes joints ne sont généralement pas acceptés si les noms diffèrent.
Si votre IBAN est refusé, vérifiez qu’il s’agit bien d’un compte français actif commençant par FR. Assurez-vous que votre compte n’est pas clôturé. Vous pouvez essayer de le supprimer puis de le rajouter. Si le problème persiste, contactez votre banque pour vérifier qu’aucune restriction ne bloque les virements entrants.
Comment transférer l’argent vers votre compte bancaire ?
Une fois vos prérequis validés, le transfert depuis votre portefeuille devient simple et rapide. La procédure se déroule en trois étapes claires que vous réalisez à tout moment depuis votre espace personnel.
Accéder à votre porte-monnaie Leboncoin
Rendez-vous sur leboncoin.fr et connectez-vous avec vos identifiants habituels. Vous avez deux chemins pour accéder à votre portefeuille virtuel. Le premier consiste à cliquer sur l’icône portefeuille visible dans le menu principal de votre tableau de bord. Le second passe par « Messages », puis l’onglet « Transactions », et enfin « Solde et virements ».
Vérifier votre solde disponible
Sur la page de votre portefeuille, vous verrez deux montants distincts affichés. Le « Montant disponible » représente l’argent que vous pouvez transférer immédiatement. Le « Montant à venir » correspond aux fonds en attente de finalisation, généralement entre 2 et 5 jours après confirmation de réception par l’acheteur.
Vous ne pouvez transférer que le montant disponible. Si celui-ci affiche 0€ alors que vous avez un montant à venir, vous devez patienter quelques jours. Ce délai permet à l’acheteur de vérifier que l’article reçu correspond à la description. Une fois cette vérification effectuée, l’argent bascule automatiquement en montant disponible.
Lancer et confirmer le transfert
Cliquez sur « Transférer » ou « Demander un virement » situé à côté de votre solde disponible. Leboncoin vous impose de transférer la totalité du montant disponible. Vous ne pouvez pas choisir un montant partiel.
Une page récapitulative s’affiche avant la validation finale. Vérifiez attentivement ces éléments :
- Le montant exact à transférer correspond bien à votre solde
- L’IBAN de destination est le bon compte bancaire
- Le nom du bénéficiaire est correct
Cliquez sur « Confirmer le transfert ». Vous recevrez immédiatement un email de confirmation à l’adresse liée à votre compte. Le transfert apparaît dans l’historique de votre portefeuille avec le statut « En cours ». Votre solde disponible passe instantanément à 0€, car l’argent a quitté le portefeuille pour être traité par le système bancaire.
Cette procédure est entièrement gratuite. Leboncoin ne prélève aucun frais. Le montant que vous recevrez correspond exactement à celui affiché dans votre portefeuille.
Combien de temps faut-il pour recevoir votre argent ?
Le délai depuis votre portefeuille vers votre compte est de 24h à 48h ouvrées. Ce délai correspond aux standards interbancaires français. Les jours ouvrés excluent les week-ends et jours fériés, ce qui allonge l’attente si vous effectuez votre demande un vendredi soir.
Plusieurs facteurs influencent la rapidité de réception :
- Le type de banque : les banques en ligne traitent généralement plus vite
- L’heure de demande : une demande après 17h sera souvent traitée le lendemain
- Les week-ends et jours fériés : ils prolongent automatiquement les délais
Si vous prenez en compte le délai complet depuis la vente jusqu’à la réception sur votre compte, les durées varient selon votre mode de transaction. Pour une vente en remise en main propre avec confirmation immédiate de l’acheteur, comptez 2 à 3 jours au total. Pour une vente avec livraison standard et confirmation rapide, prévoyez 7 à 10 jours. Dans le cas d’un acheteur qui tarde à confirmer la réception, le délai atteint 12 à 15 jours.
Si votre montant reste bloqué en « à venir » trop longtemps, vérifiez d’abord que l’acheteur a bien confirmé la réception. Vous pouvez le contacter via la messagerie pour lui demander de valider la transaction. Après 14 jours sans action de l’acheteur, la confirmation devient automatique et vos fonds passent en montant disponible.
Pourquoi votre transfert ne fonctionne-t-il pas ?
Plusieurs raisons bloquent votre virement vers votre compte. Identifions les problèmes les plus fréquents et leurs solutions concrètes.
Si votre vérification d’identité est refusée, la cause principale est souvent une photo de document floue ou mal cadrée. Reprenez une photo dans un endroit bien éclairé. Vérifiez aussi que votre document n’est pas expiré et que les informations saisies correspondent exactement à celles de votre pièce d’identité. Si le délai dépasse 48h sans validation, contactez le support.
Un IBAN non accepté indique généralement un problème de correspondance. Vérifiez que le nom et le prénom associés correspondent exactement à ceux de votre compte. Assurez-vous également que votre compte bancaire est actif et n’a pas été clôturé. Une solution simple consiste à supprimer l’IBAN puis à le rajouter en vérifiant chaque caractère.
Votre montant bloqué en « à venir » nécessite simplement de la patience. Vérifiez que l’acheteur a bien confirmé la réception de l’article. Contactez-le via la messagerie pour lui rappeler de valider. Si aucune action n’est effectuée, la confirmation devient automatique après 14 jours et libère vos fonds.
Pour un virement en attente trop long, consultez d’abord l’historique de vos opérations dans le portefeuille pour vérifier le statut. Un délai normal ne dépasse jamais 48h ouvrées. Si ce délai est dépassé, contactez le support via votre espace personnel en fournissant le numéro de transaction et la date de votre demande.
